Zasady korzystania z usług
Witamy w Herbae! Korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższe warunki użytkowania. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu. Nasze warunki mają na celu zapewnienie przejrzystości i uczciwości w relacjach między nami a naszymi klientami. W Herbae dbamy o jakość naszych produktów i usług, dlatego stawiamy na uczciwość i transparentność w każdej transakcji. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w naszych warunkach, dlatego zalecamy regularne ich przeglądanie. Każda zmiana będzie publikowana na naszej stronie internetowej, a korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Zasady zakupu
Dokonując zakupu w Herbae, zgadzasz się na podanie prawdziwych i aktualnych danych osobowych. Wszelkie zamówienia są realizowane po potwierdzeniu płatności. Dbamy o bezpieczeństwo transakcji, dlatego korzystamy z zaufanych systemów płatności. Po dokonaniu zakupu otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych przed finalizacją zamówienia. W przypadku jakichkolwiek niezgodności, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Pamiętaj, że złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją naszych warunków użytkowania.
Metody płatności
Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, przelewy online oraz płatności gotówkowe przy odbiorze. Wszystkie płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny, a Twoje dane są chronione. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany dostępnych metod płatności w zależności od dostępności i aktualnych warunków rynkowych. Zachęcamy do korzystania z bezpiecznych metod płatności, aby chronić swoje dane osobowe. W przypadku problemów z płatnością, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, który chętnie pomoże w rozwiązaniu problemu.
Wysyłka i dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były wysyłane jak najszybciej. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz wybranej metody dostawy. Wszelkie opóźnienia w dostawie będą na bieżąco komunikowane klientom. Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody oraz lokalizacji. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami dostawy przed złożeniem zamówienia. W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Zwroty i reklamacje
Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. W celu dokonania zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i nieużywane. Po zaakceptowaniu zwrotu, zwrócimy pełną kwotę zamówienia na podany rachunek bankowy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt był używany lub uszkodzony. Reklamacje dotyczące wad lub uszkodzeń produktów będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszymi warunkami użytkowania. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję naszym klientom. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usług lub warunków, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci w każdej sytuacji i zapewnić przyjemne doświadczenia zakupowe.